Dashboard
Analyse
Die Analyseseite bietet dir eine strategische, datenbasierte Sicht auf die Leistung deines Clubs. Während sich das Dashboard auf den täglichen Betrieb konzentriert -- was gerade deine Aufmerksamkeit braucht -- beantwortet die Analyse die größeren Fragen: Wächst der Club? Woher kommen die Einnahmen? Halten wir unsere Mitglieder? Welche Zielgruppen entwickeln sich nach oben oder unten?
Um die Analyse aufzurufen, klicke in der Hauptnavigation auf Analyse. Du benötigst die Berechtigung "Analyse anzeigen", um diese Seite sehen zu können.
Überblick
Die Analyseseite ist als responsives Widget-Raster organisiert, ähnlich wie das Dashboard. Jedes Widget lädt unabhängig und zeigt ein Diagramm oder eine Datenvisualisierung, die sich auf einen bestimmten Aspekt deines Clubbetriebs konzentriert. Die Seite deckt drei Hauptbereiche ab: finanzielle Leistung, Mitgliedschaftsgesundheit und Aktivitätsmuster.
Alle Diagramme sind interaktiv -- du kannst mit der Maus über Datenpunkte fahren, um genaü Werte zu sehen, und viele Widgets enthalten eine Periodenauswahl, mit der du auf den letzten Monat hineinzoomen oder auf ein ganzes Jahr herauszoomen kannst.
Finanzanalyse
Einnahmen vs. Ausgaben
Das Finanzübersicht-Diagramm stellt deine Einnahmen und Ausgaben als ausgefüllte Flächenlinien im Zeitverlauf dar. Wechsle mit dem Dropdown zwischen Monats-, Quartals- und Jahresansicht. Wenn es für den aktuellen Monat ausstehende Mitgliedschaftsgebühren gibt, die noch nicht eingezogen wurden, erstreckt sich eine gestrichelte "Prognose"-Linie vom letzten bestätigten Datenpunkt aus und zeigt, wo du voraussichtlich landen wirst.
Das ist besonders nützlich am Anfang eines Abrechnungszyklus, wenn erst ein Teil der Gebühren verarbeitet wurde. Die Prognose berücksichtigt alle aktiven Mitgliedschaften, geplante Gebühren und pausierte Mitgliedschaften, damit du eine präzise Schätzung erhältst.
Umsatzprognose
Das Umsatzprognose-Diagramm blickt nach vorne statt zurück. Basierend auf deiner aktuellen Mitgliederbasis und den jüngsten Wachstumstrends projiziert es deinen Umsatz 3, 6 oder 12 Monate in die Zukunft. Zwei Linien werden dargestellt:
- Bestehender Umsatz -- was du von derzeit aktiven Mitgliedern erwarten kannst, ohne Kündigungen.
- Wachstumsumsatz -- eine optimistische Prognose, die deine jüngste Monat-für-Monat-Wachstumsrate anwendet.
Die Lücke zwischen diesen beiden Linien stellt das Aufwärtspotenzial durch anhaltendes Wachstum dar. Der monatliche Wachstumsprozentsatz wird unterhalb des Diagrammtitels angezeigt. Nutze dies bei der Planung größerer Investitionen -- ob Einstellung eines neuen Trainers, Erweiterung der Räumlichkeiten oder Ausbau des Kursangebots.
Die Prognose interpretieren
Umsatzprognosen gehen davon aus, dass die aktuellen Bedingungen anhalten. Wenn du kürzlich die Preise erhöht oder eine Marketingkampagne gestartet hast, könnte die Wachstumslinie dein Potenzial unterschätzen. Umgekehrt kann der tatsächliche Umsatz zwischen den beiden Linien liegen, wenn eine ruhige Saison beginnt. Betrachte die Prognose als Planungswerkzeug, nicht als Garantie.
Rechnungsaufschlüsselung
Das Rechnungs-Kreisdiagramm zeigt die Aufteilung zwischen bezahlten und ausstehenden Rechnungsbeträgen für den aktuellen Monat. Ein kurzer Blick verrät dir, welcher Prozentsatz deiner erwarteten Abrechnung bereits eingezogen wurde. Wenn das ausstehende Segment spät im Monat noch groß ist, wird es Zeit, bei Mitgliedern nachzuhaken oder fehlgeschlagene Zahlungsverarbeitungen zu überprüfen.
Mitgliedschaftsanalyse
Mitglieder nach Plan
Das Mitglieder-nach-Plan-Diagramm verfolgt die Anzahl der aktiven Mitglieder im Zeitverlauf, aufgeschlüsselt nach Zielgruppe. Wenn dein Club separate Programme für Erwachsene, Kinder und ein Wettkampfteam hat, bekommt jedes eine eigene farbige Linie im Diagramm.
Wechsle zwischen Monats-, Quartals- und Jahresansicht, um Trends zu erkennen. Häufige Muster, auf die du achten solltest:
- Saisonales Wachstum -- viele Clubs verzeichnen einen Anstieg bei Erwachsenen-Anmeldungen im Januar und einen Kindereinschreibungs-Schub im September zum Schulbeginn.
- Programmvergleich -- wenn dein Kinderprogramm stagniert, während die Erwachsenen wachsen, könnte es an der Zeit sein, in Jugendmarketing oder neue Kinderkurse zu investieren.
- Anstiege nach Events -- nach einem Seminar oder Tag der offenen Tür beobachte, ob ein sichtbarer Anstieg in den Folgewochen zu erkennen ist.
Bindungs-Heatmap
Das Bindungs-Widget zeigt eine kohortenbasierte Heatmap über 24 Monate. Jede Zeile stellt eine "Kohorte" dar -- die Gruppe von Mitgliedern, die in einem bestimmten Monat ihre Mitgliedschaft begonnen haben. Die Spalten verfolgen, wie viele aus dieser Kohorte in den Folgemonaten aktiv bleiben. Die Farbintensität der Zellen spiegelt die Anzahl wider: dunkler bedeutet mehr gehaltene Mitglieder.
Dies ist eines der leistungsfähigsten Analysewerkzeuge in Omoplata. Es beantwortet Fragen wie:
- Wann gehen Mitglieder? Wenn die meisten Kohorten einen starken Abfall bei Monat 3 zeigen, weißt du, dass das das entscheidende Bindungsfenster ist. Erwäge, Meilenstein-Events (erste Streifen-/Gürtelverleihung, Zielgespräche) in diesem Zeitraum zu planen.
- Hat eine Änderung geholfen? Wenn du im Juni ein neues Onboarding-Programm eingeführt hast, vergleiche Kohorten davor und danach, um zu sehen, ob sich die Bindung verbessert hat.
- Saisonale Effekte -- Mitglieder, die im Sommer beitreten, könnten andere Bindungsmuster aufweisen als solche, die im Winter beitreten.
Kohorten Zeit geben
Jüngere Kohorten haben naturgemäß weniger Datenpunkte. Vergleiche keine Kohorte, die erst letzten Monat gestartet ist (mit nur einem Datenpunkt), mit einer von vor einem Jahr. Konzentriere dich auf Kohorten mit mindestens 3-6 Monaten Geschichte für aussagekräftige Erkenntnisse.
Mitglieder-Karte
Eine interaktive Google Map, die die geografische Verteilung deiner Mitglieder zeigt. Jeder Marker zeigt an, wie viele Mitglieder an diesem Standort wohnen. Die Karte zoomt automatisch, um alle Marker anzuzeigen.
Das ist nützlich für:
- Standortplanung -- wenn du überlegst, eine zweite Akademie zu eröffnen, zeigt die Karte, wo deine Mitglieder konzentriert sind und wo es unterversorgte Gebiete geben könnte.
- Marketing-Targeting -- konzentriere Flyer-Verteilung oder Social-Media-Anzeigen auf Viertel, in denen du bereits Mitglieder hast (Mundpropaganda verstärkt sich dort) oder auf Gebiete ohne bisherige Präsenz.
- Anfahrtsbewusstsein -- wenn viele Mitglieder einen weiten Weg fahren, überlege, ob Stundenänderungen oder ein Satellitenstandort den Schwund reduzieren könnten.
Aktivitätsanalyse
Anwesenheitstrend
Ein Balkendiagramm, das die gesamten Check-ins pro Woche über die letzten 12 Wochen zeigt. Jeder Balken stellt die aggregierte Anwesenheit über alle Kurse für diese Woche dar. Das hilft dir, das allgemeine Engagement-Niveau zu verstehen und Trends zu erkennen.
Worauf du achten solltest:
- Stetiges Wachstum -- höher werdende Balken im Zeitverlauf bedeuten, dass mehr Leute regelmäßig erscheinen.
- Ferieneinbrüche -- rechne mit niedrigeren Balken während der Schulferien, Feiertage oder Wettkampf-Wochenenden, an denen Mitglieder verreisen.
- Stundenplan-Auswirkung -- wenn du einen neuen Abend-BJJ-Kurs hinzugefügt hast und die Anwesenheit in den Folgewochen steigt, bestätigen die Daten, dass die Planänderung funktioniert hat.
Anwesenheitsverfolgung
Zeigt den individuellen Anwesenheitsstatus der Mitglieder an und gruppiert Personen danach, wie lange sie abwesend waren. Mitglieder werden mit Statusindikatoren kategorisiert:
- Abwesend -- keine Anwesenheit über einen längeren Zeitraum (mit einem verblassten Indikator dargestellt).
- Nicht da -- hat jüngste Einheiten verpasst, aber innerhalb eines kürzeren Zeitfensters (mit einem gelben Indikator dargestellt).
Jeder Eintrag zeigt den Namen des Mitglieds, seinen Plan und die Dauer der Abwesenheit. Dies ergänzt das Widget "Gefährdete Mitglieder" auf dem Dashboard, indem es eine detailliertere Ansicht auf individueller Ebene über alle Aktivitätsstatus hinweg bietet.
Analyse effektiv nutzen
Hier sind einige praktische Möglichkeiten, die Analyseseite zur Verbesserung deines Clubs zu nutzen:
Monatliche Auswertung -- Nimm dir zu Beginn jedes Monats 15 Minuten, um die Finanzübersicht, das Mitglieder-nach-Plan-Diagramm und die Bindungs-Heatmap zu überprüfen. Achte auf alles Unerwartete.
Quartalsplanung -- Nutze die Umsatzprognose, um die Einnahmen für das nächste Quartal zu projizieren. Vergleiche sie mit den geplanten Ausgaben, um fundierte Entscheidungen über Investitionen zu treffen.
Bindungskampagnen -- Prüfe die Bindungs-Heatmap, um deinen größten Absprungpunkt zu identifizieren. Entwickle eine gezielte Maßnahme (zum Beispiel einen "90-Tage-Check-in"-Anruf oder ein gesellschaftliches Event für neuere Mitglieder) und beobachte, ob die nächste Kohorte besser gehalten wird.
Geografische Expansion -- Prüfe die Mitglieder-Karte, bevor du Entscheidungen über neue Standorte, Kooperationen mit anderen Clubs oder gezielte Werbung triffst.
Stundenplan-Optimierung -- Vergleiche den Anwesenheitstrend mit deinem Kursplan. Wenn bestimmte Zeitfenster durchgängig unterdurchschnittlich abschneiden, erwäge, sie durch beliebtere Kursarten zu ersetzen oder Einheiten zusammenzulegen.