Mitglieder
Zahlungsmethoden
Der Reiter "Zahlungsmethoden" im Profil eines Mitglieds ermöglicht die Verwaltung der Zahlungsweise für Mitgliedschaftsgebühren. Jeder in Ihrem Club aktivierte Zahlungsanbieter wird als konfigurierbare Option für das Mitglied angezeigt.
Arten von Zahlungsmethoden
Omoplata unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, abhängig davon, welche Zahlungsanbieter Ihr Club aktiviert hat:
SEPA-Lastschrift (manuell)
Die gängigste Zahlungsmethode für europäische Clubs. Sie geben die IBAN und den Kontoinhaber des Mitglieds ein, und Omoplata generiert SEPA-XML-Dateien, die Ihre Bank zur Verarbeitung der Lastschriften nutzt.
- IBAN -- Die internationale Bankkontonummer des Mitglieds.
- Kontoinhaber -- Der Name auf dem Bankkonto.
- BIC -- Die Bankleitzahl (Bank Identifier Code). Diese Angabe ist optional, da Omoplata die BIC automatisch über den OpenIBAN-Dienst ermitteln kann. Wenn die Abfrage fehlschlägt, wird die BIC asynchron aufgelöst.
- Mandatsdatum -- Das Datum, an dem das SEPA-Mandat unterzeichnet wurde. Beim Erstellen oder Aktualisieren von SEPA-Daten wird ein neues Mandat mit dem aktuellen Datum ausgestellt.
Überweisung
Mitglieder zahlen per Überweisung auf das Bankkonto des Clubs. Rechnungen werden mit den Bankdaten des Clubs erstellt, und das Mitglied führt die Überweisung manuell durch. Der Zahlungsabgleich wird vom Club übernommen.
Barzahlung
Für Mitglieder, die lieber vor Ort bezahlen. Das System erfasst die erwarteten Gebühren, und Mitarbeiter markieren Zahlungen als erhalten, wenn das Bargeld eingegangen ist.
Zahlungsmethode hinzufügen
Im Reiter "Zahlungsmethoden" wird jede verfügbare Zahlungsmethode mit dem Anbieternamen und einer Beschreibung aufgelistet. Wenn das Mitglied eine bestimmte Methode noch nicht konfiguriert hat, erscheint eine Schaltfläche Aktivieren. Klicken Sie darauf, um ein Formular zu öffnen, in dem Sie die erforderlichen Daten eingeben.
Für SEPA-Lastschrift erfasst das Formular die IBAN, den Namen des Kontoinhabers und generiert ein Mandat.
Zahlungsmethoden anzeigen und verwalten
Wenn eine Zahlungsmethode bereits konfiguriert ist, ersetzt eine Schaltfläche Verwalten die Aktivieren-Schaltfläche. Ein Klick darauf öffnet eine Detailansicht mit den aktuellen Zahlungsmethodeninformationen, wo Sie diese aktualisieren oder deaktivieren können.
SEPA-Daten aktualisieren
Wenn Sie die IBAN oder den Kontoinhaber eines Mitglieds für die manuelle SEPA-Lastschrift aktualisieren:
- Ein neuer Zahlungsmethoden-Datensatz wird mit den aktualisierten Daten erstellt.
- Die vorherige Zahlungsmethode wird als inaktiv markiert.
- Alle aktiven Mitgliedschaften, die die alte Zahlungsmethode nutzen, werden automatisch auf die neue umgestellt.
- Ein neues SEPA-Mandat wird mit dem aktuellen Datum ausgestellt.
Dies gewährleistet eine lückenlose Nachverfolgung von Zahlungsmethodenänderungen bei ununterbrochener Abrechnung.
SEPA-Mandatsverwaltung
SEPA-Mandate sind ein zentraler Bestandteil des Lastschriftverfahrens. Jedes Mandat hat ein Unterzeichnungsdatum und wird über seinen gesamten Lebenszyklus verfolgt.
Mandatshistorie
Wenn Zahlungsdaten aktualisiert werden, wird das alte Mandat deaktiviert und ein neues erstellt. Das System führt eine Historie aller Mandate für Compliance- und Prüfzwecke.
Zahlungsmethoden für Minderjährige
Wenn ein Mitglied minderjährig ist und einen verknüpften Erziehungsberechtigten hat, zeigt der Reiter "Zahlungsmethoden" die Zahlungsmethoden des Erziehungsberechtigten anstelle der eigenen. Ein Hinweis am oberen Rand der Seite gibt an, wessen Zahlungsmethoden angezeigt werden.
Alle Abrechnungsgebühren für die Mitgliedschaft eines Minderjährigen werden dem primären Erziehungsberechtigten in Rechnung gestellt. Wenn der primäre Erziehungsberechtigte wechselt, werden die Zahlungsmethoden automatisch auf den neuen primären Erziehungsberechtigten übertragen.
Abrechnung über Erziehungsberechtigte
Die auf dem Profil eines Minderjährigen angezeigte Zahlungsmethode gehört immer dem primären Erziehungsberechtigten. Um die Zahlungsdaten eines Minderjährigen zu aktualisieren, können Sie diese entweder vom Profil des Minderjährigen aus bearbeiten (das System leitet zum Erziehungsberechtigten weiter) oder direkt zum Profil des Erziehungsberechtigten gehen.
Standard-Zahlungsmethode
Wenn ein Mitglied mehrere Zahlungsmethoden konfiguriert hat (z. B. sowohl SEPA als auch Überweisung), verwendet das System die aktive Zahlungsmethode für jeden Anbieter. Nur Zahlungsmethoden, die nicht deaktiviert wurden, gelten als aktiv.
Warnungen bei fehlender Zahlungsmethode
Wenn ein Mitglied eine aktive Mitgliedschaft, aber keine hinterlegte Zahlungsmethode hat, erscheint ein Warnsymbol:
- In der Mitgliederliste -- Ein rotes Kreditkartensymbol neben dem Mitgliedsnamen.
- Im Mitgliederprofil -- Ein Banner, das darauf hinweist, dass keine Zahlungsmethode konfiguriert ist.
Diese Warnungen prüfen bei minderjährigen Mitgliedern auch die Zahlungsmethoden des Erziehungsberechtigten.