Anleitungen & FAQ
Anleitungen
Praktische Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die häufigsten Aufgaben im Tagesgeschäft. Wähle eine Aufgabe aus, um die vollständige Anleitung zu öffnen.
Neues Mitglied registrieren
Lege ein neues Mitglied an, wähle einen Plan und entscheide, wie es den Vertrag unterschreibt.
Mitgliedschaft für bestehende Person
Gib einer Person, die es im System schon gibt, eine Mitgliedschaft - ohne zweites Profil.
Mitgliedschaft pausieren
Setze eine Mitgliedschaft für Urlaub oder Verletzung aus - und beende die Pause wieder.
Mitgliedschaft kündigen
Trage ein Enddatum ein, informiere den Zahler oder nimm eine Kündigung zurück.
Plan, Preis oder Zahlungstag ändern
Ändere eine laufende Mitgliedschaft, ohne sie zu kündigen.
Vertrag läuft aus
Entscheide am Ende der Laufzeit: beibehalten, Preis anpassen oder neuer Vertrag.
Rechnungen erstellen
Erzeuge Rechnungen aus Mitgliedschaften und Gebühren und prüfe ihren Status.
SEPA-Lastschriften verarbeiten
Erstelle SEPA-Dateien, reiche sie bei der Bank ein und gleiche die Rückläufer ab.
Fehlgeschlagene Zahlungen bearbeiten
Erkenne fehlgeschlagene Zahlungen und löse sie über das Mahnwesen auf.
Anwesenheit erfassen
Erfasse, wer zum Training erscheint -- per Check-in, Portal oder Station.
Interessenten verwalten
Pflege Interessenten durch deine Pipeline und wandle sie in Mitglieder um.
Omoplata in deine Website einbinden
Verbinde deine Club-Website für Stundenplan und Probetraining-Anmeldungen.
Schließzeiten erstellen
Lege Feiertage und Pausen an und steuere, welche Termine entfallen.