Registre um novo aluno

Há várias maneiras de adicionar um aluno ao seu clube. Escolha a que se encaixa na situação -- um visitante espontâneo, uma inscrição remota ou a conversão de um lead existente.

Opção A: O assistente de criação

O assistente de criação é a maneira mais rápida de registrar um novo aluno na hora -- por exemplo, quando alguém chega e quer se inscrever imediatamente. Ele está disponível em dois lugares:

Ambos seguem os mesmos passos.

Passo 2: Insira os dados pessoais

1. Insira o nome e o sobrenome do aluno.
2. Insira o endereço de e-mail dele. Isso é usado para login no portal, notificações e faturas.
3. Insira a data de nascimento (opcional, mas recomendada -- ela determina o grupo de alunos e a faixa etária corretos para a precificação).
4. Insira o número de telefone (opcional).

Para um aluno criança

Se o aluno for menor de idade:

1. O assistente detecta isso com base na data de nascimento ou no grupo de alunos selecionado e solicita as informações do responsável.
2. Insira os dados do responsável (pai/mãe/guardião): nome, sobrenome e endereço de e-mail.
3. O e-mail do responsável precisa ser diferente do e-mail da criança para evitar problemas de login duplicado.
4. O responsável torna-se o responsável principal e o pagador padrão da associação da criança.

Passo 3: Selecione um plano de associação

1. O assistente mostra os planos disponíveis filtrados pelo grupo de alunos e pela faixa etária do aluno.
2. Selecione o plano (por exemplo, "Jiu-Jitsu Adultos").
3. Selecione o preço de plano com base na duração do contrato e na frequência de cobrança que o aluno prefere (por exemplo, "12 meses, mensal, 89,00").
4. Se houver apenas uma opção para uma dada seleção (uma duração de contrato, uma frequência, uma faixa etária), ela é selecionada automaticamente.

Passo 4: Configure a cobrança

1. Defina a data de início da associação. Pode ser hoje, uma data passada ou uma data futura.
2. Selecione o dia de pagamento dentre as opções que o seu clube configurou (por exemplo, o dia 1 ou o dia 15 do mês). A primeira data de cobrança é calculada automaticamente como a primeira ocorrência do dia escolhido após a data de início.
3. Revise a cobrança proporcional: se a data de início cair antes da primeira data de cobrança, uma cobrança proporcional é listada cobrindo o período parcial.
4. Revise as taxas de inscrição: se o plano tem taxas de inscrição, elas são listadas com seus nomes e valores. Uma caixa de seleção permite pular as taxas de inscrição se necessário (por exemplo, durante uma promoção).

Passo 5: Configure o método de pagamento

1. Selecione o método de pagamento do aluno dentre os tipos que o seu clube habilitou (débito direto SEPA, transferência bancária, dinheiro, etc.).
2. Para débito direto SEPA, insira o IBAN e o nome do titular da conta. O Omoplata tenta buscar o BIC automaticamente. Um mandato é criado com a data atual.
3. Para outros métodos, siga as instruções na tela.

Passo 6: Conclua o assistente

1. Revise o resumo mostrando os dados do aluno, o plano selecionado, a configuração de cobrança e o método de pagamento.
2. Clique em Criar aluno para concluir o registro.
3. O sistema cria o aluno, a associação, as transações iniciais (incluindo quaisquer cobranças proporcionais ou de taxa de inscrição) e o método de pagamento.

Opção B: Envie um link de convite

Em vez de preencher tudo você mesmo, você pode enviar ao aluno um link de convite a partir do painel administrativo. O aluno então conclui o registro por conta própria, o que economiza seu tempo e dá a ele acesso ao app móvel desde o primeiro dia.

Passo 1: Crie um registro mínimo de aluno

1. Navegue até Alunos e clique em Adicionar Aluno.
2. Insira, no mínimo, o nome e o e-mail do aluno.
3. Conclua o assistente (você pode pular a etapa de associação se suas configurações permitirem, ou selecionar um plano em nome dele).

Passo 2: Envie o convite

1. Após o aluno ser criado, o Omoplata gera um link de convite.
2. O link é exibido na tela para você copiar.
3. Opcionalmente, um e-mail de convite pode ser enviado automaticamente ao aluno (ou ao responsável dele, se o aluno for menor de idade). Uma caixa de seleção controla se esse e-mail é enviado.

Passo 3: O aluno conclui a integração

Quando o aluno abre o link de integração, ele percorre o fluxo de autoatendimento:

1. Página de boas-vindas -- ele se registra com suas informações básicas.
2. Seleção de associação -- ele escolhe um plano e a precificação (se ainda não tiverem sido selecionados pelo admin).
3. Termos e contrato -- ele revisa e assina digitalmente o contrato de associação. Um PDF é gerado com a assinatura dele e o logo do seu clube.
4. Configuração de pagamento -- ele configura o método de pagamento (SEPA, cartão, etc.) e aceita os termos de pagamento.
5. Perguntas médicas -- questionário de saúde opcional (se habilitado).
6. Foto de perfil -- envio de foto opcional.
7. Conclusão -- ele é redirecionado para o painel do portal do aluno.

Após o registro

Depois que um aluno é registrado, várias coisas acontecem automaticamente:

• Transações são criadas com base no cronograma de cobrança da associação. Se a associação começa no passado, cobranças históricas são geradas.
• Faturas são geradas para cada transação.
• O aluno aparece na lista de alunos com o status da associação, o plano e as informações de cobrança.
• O aluno pode fazer login no portal (se tiver um e-mail) para ver sua agenda, histórico de cobrança e perfil.

Verifique o novo aluno

1. Vá para Alunos e busque o novo aluno.
2. Clique no nome dele para abrir o perfil.
3. Confira a aba Associações para verificar o plano, o preço e as datas corretos.
4. Confira a aba Métodos de Pagamento para verificar se o método de pagamento está configurado.
5. Verifique se há ícones de aviso (como um indicador de método de pagamento ausente).

Registrando um aluno criança

O processo para registrar uma criança segue o mesmo assistente, com etapas adicionais para o responsável.

1. Inicie o assistente normalmente e insira os dados da criança.
2. Quando o sistema detecta que o aluno é menor de idade (com base na idade ou no grupo de alunos), ele solicita o responsável principal (pai, mãe ou guardião).
3. Insira o nome e o e-mail do responsável. Se o responsável já existir no sistema, ele é vinculado automaticamente.
4. O responsável torna-se o pagador da associação e recebe todas as notificações relacionadas à cobrança.
5. Tanto o responsável quanto a criança (se tiverem um e-mail) obtêm acesso ao app móvel e ao portal. O responsável vê um painel familiar centralizado, com sua própria associação e todas as informações de seus filhos em um só lugar.

Adicionando responsáveis secundários

Depois que o aluno criança é criado, você pode adicionar responsáveis adicionais (por exemplo, um segundo pai/mãe, avô/avó ou babá):

1. Vá ao perfil do aluno criança.
2. Encontre a seção de responsáveis.
3. Adicione um responsável secundário inserindo o nome e o e-mail dele.
4. Responsáveis secundários obtêm acesso para visualizar o perfil, as aulas e a presença da criança pelo app móvel e pelo portal, mas não são o pagador.

Para saber mais sobre como responsáveis principais e secundários funcionam, consulte Dependentes.

O que fazer a seguir

• Gerenciar associações -- aprenda a pausar, cancelar ou alterar o plano de um aluno.
• Gerar faturas -- entenda como a cobrança funciona após o registro.
• Acompanhar presença -- configure o check-in para que o novo aluno possa registrar sua presença.

Para a referência completa sobre a lista de alunos e os perfis de aluno, consulte Alunos e Perfil do aluno.