Alunos
Documentos
A aba Documentos no perfil de um aluno permite gerenciar os arquivos associados a esse aluno. Você pode fazer upload de documentos diretamente, solicitar que os alunos façam upload de arquivos através do portal e organizar tudo em um só lugar.
Fazendo upload de documentos
Clique no botão Enviar documento para anexar um arquivo ao perfil do aluno. O formulário de upload inclui:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Arquivo | Selecione um arquivo do seu computador. Os formatos suportados são PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG e GIF. O tamanho máximo do arquivo é de 2 MB. |
| Descrição | Um rótulo opcional descrevendo o documento (por exemplo, "Atestado médico", "Cartão do seguro", "Documento com foto"). |
Os documentos enviados aparecem na seção Documentos gerais, organizados em dois grupos:
| Grupo | Descrição |
|---|---|
| Documentos enviados pela administração | Arquivos enviados pela equipe através da interface administrativa. |
| Documentos enviados pelo aluno | Arquivos enviados pelo aluno através do portal. |
Cada cartão de documento mostra o selo do tipo de arquivo (codificado por cor: vermelho para PDF, azul para DOC, verde para imagens), a descrição e o tamanho do arquivo. Você pode baixar ou excluir qualquer documento a partir do seu cartão.
Solicitações de documentos
As solicitações de documentos permitem que você peça a um aluno para fazer upload de um documento específico através do portal dele. Isso é útil quando você precisa de comprovante de matrícula para uma tarifa com desconto, um atestado médico, um documento para verificação de idade ou qualquer outro documento que o aluno precise fornecer.
Criando uma solicitação de documento
Clique no botão Solicitar documento para abrir o formulário de solicitação. Selecione o tipo de documento que você precisa. A solicitação é enviada ao aluno e aparece no portal dele na seção Documentos.
Como funciona para os alunos
Quando um aluno faz login no portal, ele vê todas as solicitações de documentos pendentes. Ele pode fazer upload do arquivo solicitado diretamente do portal. Depois do upload, o caminho do arquivo e o horário são registrados na solicitação.
Solicitações automáticas de documentos
Algumas solicitações de documentos são criadas automaticamente. Quando uma associação usa um preço especial que exige comprovação (por exemplo, um desconto para estudantes), uma solicitação de documento é criada para o aluno quando a associação dele é configurada. Isso garante que os alunos com tarifas com desconto sejam solicitados a fornecer a documentação necessária.
Gerenciando solicitações
A seção Solicitações de Documentos na parte inferior da aba Documentos lista todas as solicitações do aluno. Cada solicitação mostra:
- O tipo de documento
- A data em que a solicitação foi criada
- Um motivo ou observação (se fornecido)
- Um link de download (se o aluno fez upload de um arquivo)
- Um botão de exclusão para remover a solicitação
Integração com o portal
As solicitações de documentos aparecem automaticamente no portal do aluno. Você não precisa enviar uma notificação separada -- o aluno vê a solicitação na próxima vez que fizer login.
Tipos de arquivo suportados
Os documentos podem ser enviados nos seguintes formatos:
- PDF (.pdf)
- Word (.doc, .docx)
- Imagens (.jpg, .jpeg, .png, .gif)
Todos os arquivos são limitados a 2 MB de tamanho.