Alunos
Vouchers
A aba Vouchers no perfil de um aluno permite que você gerencie créditos monetários para esse aluno. Os vouchers são aplicados automaticamente às transações, reduzindo o que o aluno precisa pagar. Usos comuns incluem descontos de boas-vindas, créditos promocionais ou compensação por interrupções de serviço.
Como funcionam os vouchers
Um voucher é um saldo de crédito monetário atribuído a um aluno. Quando uma transação é gerada (por exemplo, uma cobrança de mensalidade de associação), o Omoplata verifica se o aluno tem algum voucher ativo que possa ser aplicado. Se um voucher corresponder, o sistema cria automaticamente um abatimento que reduz o valor devido.
Cada voucher acompanha seu próprio saldo. À medida que é aplicado às transações, o valor restante diminui. Quando o saldo chega a zero, o voucher é totalmente consumido.
Criando um voucher
Clique no botão Adicionar voucher na aba Vouchers para abrir o formulário de criação. O formulário inclui:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Um rótulo descrevendo o voucher (por exemplo, "Desconto de boas-vindas", "Bônus de indicação", "Compensação junho"). |
| Valor | O valor monetário total do voucher. |
| Valor máximo por período | Um limite opcional de quanto do voucher pode ser aplicado em um único período de cobrança. Isso é útil para distribuir um crédito maior ao longo de vários meses em vez de consumi-lo todo de uma vez. |
| Usos permitidos | A quais tipos de transação o voucher pode ser aplicado (veja abaixo). |
| Inicia em | Uma data opcional em que o voucher se torna ativo. Se não for definida, o voucher fica ativo imediatamente. |
| Expira em | Uma data de expiração opcional. Após essa data, o voucher não pode mais ser aplicado, mesmo que tenha saldo restante. |
Os tipos de uso permitidos são:
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Associação | Cobranças regulares de associação. |
| Taxa | Taxas adicionais (por exemplo, taxas de matrícula ou taxas de pagamento atrasado). |
| Venda de produto | Compras na loja. |
Visualizando vouchers
A aba Vouchers lista todos os vouchers do aluno. Cada entrada mostra:
- O nome do voucher
- O valor inicial (valor original)
- O valor restante (saldo atual)
- O número de usos (a quantas transações foi aplicado)
- O valor máximo por período (se definido)
- Os tipos de uso permitidos
- As datas de início e expiração (se definidas)
Editando um voucher
Clique em um voucher para atualizar seus detalhes. Você pode alterar o nome, o valor, o valor máximo por período, os usos permitidos e o intervalo de datas. Quando o valor é atualizado, o saldo restante é redefinido para o novo valor.
Excluindo um voucher
Clique no botão de exclusão em um voucher para removê-lo. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece antes de o voucher ser excluído permanentemente.
Exclusão de voucher
Excluir um voucher o remove do perfil do aluno. As transações que já foram abatidas pelo voucher não são afetadas -- os descontos que já foram aplicados permanecem em vigor.
Aplicação automática
Os vouchers são aplicados automaticamente quando as transações são geradas. O sistema verifica cada voucher ativo em relação às novas transações e aplica créditos onde o tipo de uso corresponde. Você não precisa aplicar vouchers manualmente a cobranças individuais.
A aplicação segue estas regras:
- O voucher deve estar ativo.
- A data atual deve estar dentro das datas de início e expiração do voucher (se definidas).
- O tipo da transação deve estar nos usos permitidos do voucher.
- O valor aplicado é limitado pelo valor máximo por período (se definido) e pelo saldo restante.