Einstellungen
Segmente
Segmente sind wiederverwendbare Zielgruppen für dein Kommunikationssystem. Ein Segment legt fest, "wer" eine Nachricht, Kampagne oder Benachrichtigung erhalten soll, indem es dynamische Regeln mit manuell hinzugefügten einzelnen Nutzern kombiniert. Die endgültige Zielgruppe ist die Vereinigung beider, dedupliziert nach Mitglied.
Navigiere zu Einstellungen > Segmente, um deine Segmente zu verwalten.
Deine Segmente ansehen
Die Segmentseite zeigt jedes Segment als Karte. Jede Karte zeigt:
- Segmentname -- Der Name, den du dem Segment gegeben hast.
- Nutzeranzahl -- Ein Badge, das zeigt, wie viele Mitglieder aktuell passen. Klicke darauf, um die vollständige Mitgliederliste aufzuklappen.
- Regeln -- Dargestellt als Badges, die jede Regel zusammenfassen (z. B. "Plan ist Gold", "Disziplin ist nicht BJJ"). Hat ein Segment mehr als fünf Regeln, wird die verbleibende Anzahl als "+N"-Badge angezeigt.
- Beschreibung -- Optionaler Text, der den Zweck des Segments beschreibt.
Nur aktive Mitglieder
Die Segmentauflösung umfasst nur Mitglieder mit mindestens einer aktiven Mitgliedschaft. Inaktive, gekündigte oder pausierte Mitglieder werden von Regeln nicht erfasst.
Ein Segment erstellen
Klicke auf den Button Segment erstellen, um das Erstellungsmodal zu öffnen. Gib Folgendes an:
- Name -- Ein wiedererkennbarer Name für das Segment (z. B. "Alle BJJ Erwachsene", "Gold-Plan-Mitglieder").
Füge dann eine oder mehrere Regeln über den Regel-Builder hinzu.
Der Regel-Builder
Mit dem Regel-Builder definierst du dynamische Filter, die bestimmen, welche Mitglieder zum Segment gehören. Jede Regel besteht aus drei Teilen:
- Typ -- Wonach gefiltert wird (Plan, Disziplin, Kurs, Standort oder Altersgruppe).
- Operator -- Wie verglichen wird: "ist", "ist nicht", "ist einer von" oder "ist keiner von".
- Wert -- Der konkrete Plan, die Disziplin, der Kurs, der Standort oder die Altersgruppe.
Regeltypen
| Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Plan | Findet Mitglieder mit einer aktiven Mitgliedschaft in einem bestimmten Plan. |
| Disziplin | Findet Mitglieder, die in einer bestimmten Disziplin eingeschrieben sind. |
| Kurs | Findet Mitglieder, die an einem bestimmten Kurs teilnehmen. |
| Standort | Findet Mitglieder, die einem bestimmten Standort zugeordnet sind. |
| Altersgruppe | Findet Mitglieder, deren aktiver Plan eine bestimmte Altersgruppe anspricht (z. B. "Erwachsene", "Kinder"). |
Intelligente Sichtbarkeit
Regeltypen werden automatisch ausgeblendet, wenn sie nur eine Option haben. Zum Beispiel wird der Disziplin-Filter nicht im Regel-Builder angezeigt, wenn dein Club nur eine Disziplin hat. Ebenso wird die Standort-Option ausgeblendet, wenn du nur einen Standort hast.
Operatoren
| Operator | Beschreibung |
|---|---|
| ist | Das Mitglied muss genau diesem Wert entsprechen. |
| ist nicht | Das Mitglied darf diesem Wert nicht entsprechen. |
| ist einer von | Das Mitglied muss einem der ausgewählten Werte entsprechen. Zeigt Toggle-Buttons für Mehrfachauswahl. |
| ist keiner von | Das Mitglied darf keinem der ausgewählten Werte entsprechen. Zeigt Toggle-Buttons für Mehrfachauswahl. |
Regeln kombinieren
Mehrere Regeln werden mit UND-Logik verknüpft -- ein Mitglied muss alle Regeln erfüllen, um eingeschlossen zu werden. Klicke auf Regel hinzufügen, um weitere Filter hinzuzufügen.
Live-Vorschau
Während du Regeln konfigurierst, wird die Anzahl der passenden Nutzer in Echtzeit aktualisiert. Klicke auf das Anzahl-Badge, um eine Liste aller passenden Mitglieder mit Name und E-Mail-Adresse aufzuklappen. So kannst du vor dem Speichern überprüfen, ob dein Segment die richtige Zielgruppe anspricht.
Ein Segment bearbeiten
Klicke auf den Button Bearbeiten auf einer Segmentkarte, um das Bearbeitungsmodal zu öffnen. Du kannst den Segmentnamen aktualisieren und Regeln ändern, hinzufügen oder entfernen. Die Live-Vorschau ist auch beim Bearbeiten verfügbar.
Ein Segment löschen
Klicke auf den Button Löschen auf einer Segmentkarte. Ein Bestätigungsdialog erscheint, bevor das Segment endgültig entfernt wird.
Segmente in Verwendung
Wenn ein Segment von Kommunikationsbeiträgen oder anderen Funktionen referenziert wird, kann das Löschen diese Funktionen beeinträchtigen. Prüfe Abhängigkeiten, bevor du ein Segment entfernst.