Configuração básica
Grupos de alunos
Grupos de alunos agrupam seus alunos em categorias como Adultos, Crianças ou Família. Eles são a espinha dorsal da sua estrutura de precificação: cada plano e cada taxa está vinculado a um grupo de alunos, e o preço de um aluno é determinado pelo grupo ao qual ele pertence. Um grupo de alunos também define se um pagador responsável é obrigatório, se várias pessoas podem compartilhar uma associação e se os alunos têm acesso à plataforma.
Acesse Configurações > Grupos de alunos para gerenciar seus grupos de alunos.
Grupos de alunos vs. segmentos
Esses dois conceitos são fáceis de confundir, mas têm finalidades diferentes:
- Grupos de alunos são grupos fixos de idade e precificação. Eles determinam qual preço se aplica a um aluno e estão vinculados diretamente a planos e taxas. Como grupos de treino, eles também decidem de quais aulas um aluno pode participar.
- Segmentos são filtros dinâmicos para comunicação (ex.: "Plano é Gold E Modalidade é BJJ"). Eles resultam em uma lista de destinatários com base em regras e são usados para campanhas e notificações -- veja Segmentos.
Um grupo de alunos pode até ser usado como regra dentro de um segmento ("Grupo de alunos é Crianças"). Em resumo: grupos de alunos orientam o preço e as aulas, segmentos orientam o público das mensagens.
Grupos de treino: de quais aulas um aluno pode participar
Em aulas de adultos e de crianças a divisão costuma ser clara. Com adolescentes, nem tanto: um de 15 anos já treina há tempo com os adultos, outro de 17 ainda não está pronto. Antes, o Omoplata definia as aulas permitidas a partir do plano do aluno -- certo na maioria das vezes, mas sem como decidir diferente para um aluno específico.
Por isso agora existem dois ajustes que funcionam juntos:
- Uma aula pode ser oferecida a vários grupos de alunos. Uma aula para Adolescentes e Adultos fica aberta a todos os adolescentes. Isso é configurado na aula em Grupo de alunos -- veja Aulas.
- Um aluno pode estar em vários grupos de treino. Um adolescente que já está pronto ganha também o grupo Adultos e passa a poder ir a aulas só de adultos -- sem mudar de plano nem de preço.
Os grupos de treino de um aluno ficam na seção Grupos de treino do perfil dele. Ao ser criado ou importado, cada aluno recebe automaticamente o grupo do seu plano (sem plano: o grupo que corresponde à idade). Depois disso, nada muda sozinho.
| Bom saber | |
|---|---|
| Pelo menos um grupo | Um aluno sem grupo de treino seria recusado em todas as aulas, por isso o último grupo não pode ser desmarcado. |
| Atribuições continuam | Ao remover um grupo, as atribuições de aula existentes são mantidas. Antes, o Omoplata mostra quais aulas atribuídas ficariam fora dos grupos do aluno. |
| Nenhuma mudança automática | Um aniversário não move ninguém. Quando um aluno passa da faixa etária do seu grupo, ele continua nele até que alguém mude isso à mão no perfil. Normalmente a resposta é adicionar o próximo grupo -- assim ninguém fica bloqueado. |
| Só para aulas | Grupos de treino controlam aulas, check-in e atribuições. Preços, taxas, contratos, consentimentos e segmentos continuam seguindo o plano. |
Criando um grupo de alunos
Clique no botão + no canto superior direito. Defina:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | O nome de exibição do grupo (ex.: "Adultos" ou "Crianças"). |
| Código | Um identificador técnico único (ex.: adults). Deixe em branco e o código é gerado automaticamente a partir do nome. |
| Idade mínima / Idade máxima | A faixa etária que este grupo de alunos abrange. Ambas são opcionais; deixe a máxima em branco para não ter limite superior. |
| Exige pagador | Se os alunos deste grupo precisam ter um pagador responsável registrado (veja abaixo). |
| Permite vários alunos | Se uma associação neste grupo pode conter várias pessoas -- típico de um grupo Família. |
| Tem acesso à plataforma | Se os alunos deste grupo podem fazer login na plataforma. |
| Ativo | Se o grupo de alunos pode ser atribuído a novos alunos e automações. Grupos inativos são mantidos para os dados existentes, mas ficam ocultos ao criar novos registros. |
Exige pagador
Quando Exige pagador está ativado, um aluno deste grupo precisa ter um pagador responsável registrado. Isso é típico de grupos de crianças, onde um dos pais paga as mensalidades: a criança é o aluno, o pai ou a mãe é o pagador.
Para grupos de adultos, isso normalmente fica desativado, já que o próprio aluno paga por si.
Associações com vários alunos
Com Permite vários alunos, uma única associação pode conter várias pessoas -- ideal para uma associação Família, onde pais e filhos são agrupados sob um único plano e preço compartilhados, em vez de criar uma associação separada para cada pessoa.
Faixas etárias
Dentro de cada grupo de alunos você pode definir faixas etárias mais detalhadas. Enquanto o grupo de alunos define o intervalo amplo e a lógica de precificação, as faixas etárias o dividem em intervalos de idade mais precisos -- úteis para elegibilidade e atribuição, como aulas de crianças divididas por idade.
Cada faixa etária tem:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | ex.: "Mini-Bambini" ou "Juvenil". |
| Idade mínima / Idade máxima | O intervalo de idade inclusivo. A máxima é opcional. |
| Exige pagador | Igual ao nível do grupo de alunos, mas configurável por faixa etária. |
As faixas etárias são gerenciadas diretamente no cartão do grupo de alunos: use Adicionar faixa etária para criar uma, edite cada linha no local e salve com o ícone de check ou remova com o ícone de lixeira.
Exemplo para uma escola de artes marciais
Um grupo de alunos Crianças (idades 4--15, exige pagador) pode ser dividido nas faixas etárias "Mini-Bambini" (4--6), "Bambini" (7--10) e "Juvenil" (11--15). Isso permite que você lide com elegibilidade e atribuição de acordo com os níveis das suas aulas, enquanto o grupo de precificação dos pais permanece consistente.
Como os grupos de alunos funcionam com planos e taxas
Cada plano está vinculado a um grupo de alunos, e taxas podem ter valores diferentes por grupo de alunos. Quando uma associação é criada, o sistema usa o grupo de alunos do plano para selecionar automaticamente o preço correto do plano e da taxa. Uma taxa de exame pode ser de 40,00 para adultos e 25,00 para crianças -- cada uma escolhida com base no grupo de alunos do aluno.
Por causa disso, certifique-se de que seus grupos de alunos estejam configurados corretamente antes de configurar planos e taxas.