Configuração básica
Grupos de alunos
Grupos de alunos agrupam seus alunos em categorias como Adultos, Crianças ou Família. Eles são a espinha dorsal da sua estrutura de precificação: cada plano e cada taxa está vinculado a um grupo de alunos, e o preço de um aluno é determinado pelo grupo ao qual ele pertence. Um grupo de alunos também define se um pagador responsável é obrigatório, se várias pessoas podem compartilhar uma associação e se os alunos têm acesso à plataforma.
Acesse Configurações > Grupos de alunos para gerenciar seus grupos de alunos.
Grupos de alunos vs. segmentos
Esses dois conceitos são fáceis de confundir, mas têm finalidades diferentes:
- Grupos de alunos são grupos fixos de idade e precificação. Eles determinam qual preço se aplica a um aluno e estão vinculados diretamente a planos e taxas. Um aluno pertence a exatamente um grupo de alunos por meio da sua associação.
- Segmentos são filtros dinâmicos para comunicação (ex.: "Plano é Gold E Modalidade é BJJ"). Eles resultam em uma lista de destinatários com base em regras e são usados para campanhas e notificações -- veja Segmentos.
Um grupo de alunos pode até ser usado como regra dentro de um segmento ("Grupo de alunos é Crianças"). Em resumo: grupos de alunos orientam o preço, segmentos orientam o público das mensagens.
Criando um grupo de alunos
Clique no botão + no canto superior direito. Defina:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | O nome de exibição do grupo (ex.: "Adultos" ou "Crianças"). |
| Código | Um identificador técnico único (ex.: adults). Deixe em branco e o código é gerado automaticamente a partir do nome. |
| Idade mínima / Idade máxima | A faixa etária que este grupo de alunos abrange. Ambas são opcionais; deixe a máxima em branco para não ter limite superior. |
| Exige pagador | Se os alunos deste grupo precisam ter um pagador responsável registrado (veja abaixo). |
| Permite vários alunos | Se uma associação neste grupo pode conter várias pessoas -- típico de um grupo Família. |
| Tem acesso à plataforma | Se os alunos deste grupo podem fazer login na plataforma. |
| Ativo | Se o grupo de alunos pode ser atribuído a novos alunos e automações. Grupos inativos são mantidos para os dados existentes, mas ficam ocultos ao criar novos registros. |
Exige pagador
Quando Exige pagador está ativado, um aluno deste grupo precisa ter um pagador responsável registrado. Isso é típico de grupos de crianças, onde um dos pais paga as mensalidades: a criança é o aluno, o pai ou a mãe é o pagador.
Para grupos de adultos, isso normalmente fica desativado, já que o próprio aluno paga por si.
Associações com vários alunos
Com Permite vários alunos, uma única associação pode conter várias pessoas -- ideal para uma associação Família, onde pais e filhos são agrupados sob um único plano e preço compartilhados, em vez de criar uma associação separada para cada pessoa.
Faixas etárias
Dentro de cada grupo de alunos você pode definir faixas etárias mais detalhadas. Enquanto o grupo de alunos define o intervalo amplo e a lógica de precificação, as faixas etárias o dividem em intervalos de idade mais precisos -- úteis para elegibilidade e atribuição, como aulas de crianças divididas por idade.
Cada faixa etária tem:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | ex.: "Mini-Bambini" ou "Juvenil". |
| Idade mínima / Idade máxima | O intervalo de idade inclusivo. A máxima é opcional. |
| Exige pagador | Igual ao nível do grupo de alunos, mas configurável por faixa etária. |
As faixas etárias são gerenciadas diretamente no cartão do grupo de alunos: use Adicionar faixa etária para criar uma, edite cada linha no local e salve com o ícone de check ou remova com o ícone de lixeira.
Exemplo para uma escola de artes marciais
Um grupo de alunos Crianças (idades 4--15, exige pagador) pode ser dividido nas faixas etárias "Mini-Bambini" (4--6), "Bambini" (7--10) e "Juvenil" (11--15). Isso permite que você lide com elegibilidade e atribuição de acordo com os níveis das suas aulas, enquanto o grupo de precificação dos pais permanece consistente.
Como os grupos de alunos funcionam com planos e taxas
Cada plano está vinculado a um grupo de alunos, e taxas podem ter valores diferentes por grupo de alunos. Quando uma associação é criada, o sistema usa o grupo de alunos do plano para selecionar automaticamente o preço correto do plano e da taxa. Uma taxa de exame pode ser de 40,00 para adultos e 25,00 para crianças -- cada uma escolhida com base no grupo de alunos do aluno.
Por causa disso, certifique-se de que seus grupos de alunos estejam configurados corretamente antes de configurar planos e taxas.