Omoplata - Documentação

Bem-vindo ao Omoplata. Este guia orienta você em tudo o que precisa fazer após o primeiro login para deixar seu clube funcionando. Ao final, você terá o perfil do clube configurado, sua grade de aulas montada e seus primeiros alunos registrados.

Estamos aqui para ajudar

Configurar um novo sistema pode parecer assustador. Você não precisa fazer isso sozinho -- a equipe do Omoplata ajuda em cada etapa, desde a migração dos dados dos seus alunos atuais até a configuração dos seus planos, cobrança e grade de aulas. É só entrar em contato que colocamos você para funcionar.

Seu painel

Quando você faz login pela primeira vez, chega ao Painel. Este é o centro de comando do seu clube -- ele oferece uma visão rápida do que está acontecendo na sua academia neste momento.

O painel mostra métricas importantes de forma resumida, incluindo:

Métrica	Significado
Alunos ativos	quantos alunos têm atualmente uma associação ativa e quantos entraram neste mês.
Próximas aulas	a grade de treinos de hoje com o número esperado de participantes.
Transações recentes	os pagamentos e cobranças mais recentes entre seus alunos.
Alunos em risco	alunos ativos que não frequentam uma aula há mais de 30 dias, para que você possa entrar em contato antes que eles desistam.

A barra lateral à esquerda é sua navegação principal. A partir dela, você acessa Alunos, Aulas, Financeiro, Leads, Mensagens, Loja e Configurações. Reserve um momento para explorar o menu -- você o usará todos os dias.

Configure seu clube

Antes de convidar alunos, configure as informações básicas do seu clube. Acesse Configurações > Geral pela barra lateral.

Aqui você pode configurar:

Campo	Descrição
Nome do clube	o nome exibido em toda a plataforma e no seu site público.
Endereço	a localização física da sua academia. É mostrado no site do clube e usado nas faturas.
Logotipo	envie o logotipo do seu clube. Ele aparece em contratos, faturas e no seu site público.
Fuso horário	defina o fuso horário da sua academia. Grades de aulas, janelas de check-in e cobrança são calculadas com base nele.
E-mail de contato	o endereço de e-mail principal que os alunos usarão para falar com o seu clube.

Dica

Reserve um tempo para enviar uma versão limpa do seu logotipo logo no início. Ele será incorporado aos contratos de associação e às faturas que os alunos recebem, então é bom tê-lo pronto desde o começo.

Você também deve revisar as outras abas de configurações enquanto está por aqui:

Aba	Descrição
Cobrança	configure suas condições de pagamento, definições de fatura e períodos de carência.
Notificações	escolha quais e-mails automáticos seus alunos recebem (boas-vindas, lembretes de pagamento etc.).
Aparência	personalize a aparência do portal do aluno e do site público.
Jurídico	adicione seus termos de serviço e modelos de contrato que os alunos assinam durante o cadastro.
Locais	se a sua academia tem mais de um local de treino, adicione cada local aqui.

Configure as modalidades

As modalidades representam as artes marciais que o seu clube ensina. Acesse Configurações > Modalidades para criá-las.

Exemplos comuns incluem:

Jiu-Jitsu Brasileiro (BJJ)
Muay Thai
Judô
Wrestling (Luta olímpica)
Boxe
MMA
Capoeira
Taekwondo

Cada modalidade que você cria pode ser associada a aulas e planos de associação. Por exemplo, você pode ter uma aula de "Fundamentos de BJJ" e uma aula de "Sparring de Muay Thai", cada uma vinculada à modalidade correspondente.

Se o seu clube oferece uma única arte marcial, você ainda precisa criar pelo menos uma modalidade -- ela é usada em toda a plataforma para organizar aulas e associações.

Crie planos e preços

Os planos de associação definem o que você oferece e quanto custa. Acesse Configurações > Planos para criar seu primeiro plano.

Um plano representa um serviço que o seu clube oferece. Por exemplo:

"Jiu-Jitsu" -- acesso a todas as aulas de BJJ
"Muay Thai" -- acesso a todas as aulas de Muay Thai
"Ilimitado" -- acesso a todas as aulas de todas as modalidades
"BJJ Kids" -- aulas para crianças

Cada plano recebe um grupo de alunos (Adulto, Criança ou Família) que determina o comportamento do plano. Os planos infantis, por exemplo, exigem que um pai ou responsável seja vinculado como pagador responsável.

Preços do plano

Dentro de cada plano, você cria um ou mais preços de plano. Um preço de plano define:

Campo	Descrição
Duração do contrato	o tempo do compromisso (por exemplo, 6 meses, 12 meses ou sem prazo definido).
Frequência de cobrança	com que frequência o aluno é cobrado (por exemplo, mensal, trimestral, anual).
Preço	o valor cobrado por ciclo de cobrança.
Faixa etária	para planos infantis, você pode criar diferentes níveis de preço por faixa de idade (por exemplo, 4-7 anos, 8-12 anos, 13-17 anos).

Por exemplo, o seu plano "BJJ Adultos" poderia ter:

Contrato	Frequência	Preço
12 meses	Mensal	89,00
6 meses	Mensal	99,00
Sem contrato	Mensal	119,00

Isso permite que os alunos escolham a opção que melhor atende às suas necessidades, ao mesmo tempo em que recompensa compromissos mais longos com mensalidades menores.

Preços especiais

Se você oferece descontos para estudantes, valores para famílias ou outros preços especiais, pode configurá-los como regras de preço especial sem criar planos separados. Confira a página Configurações de planos e preços para detalhes.

Configure as frequências de cobrança

Antes que as cobranças possam ser geradas automaticamente, certifique-se de que suas frequências de cobrança estejam configuradas em Configurações > Frequências. As frequências definem os intervalos em que o Omoplata cria transações para seus alunos -- por exemplo, mensalmente no primeiro dia de cada mês, ou semanalmente toda segunda-feira.

A frequência é combinada com cada preço de plano, de modo que planos diferentes podem cobrar em ciclos diferentes.

Adicione sua primeira aula

Com as modalidades prontas, você pode criar sua grade de treinos. Acesse Aulas na barra lateral.

Para criar uma aula:

Clique em Criar aula.
Dê um nome a ela (por exemplo, "Fundamentos de BJJ", "Muay Thai Todos os Níveis", "No-Gi Avançado").
Selecione a modalidade à qual ela pertence.
Atribua um treinador padrão.
Opcionalmente, defina um número máximo de participantes se o espaço no tatame ou a proporção treinador-aluno exigir.
Escolha uma cor para a exibição na grade -- isso ajuda a distinguir visualmente as aulas no horário.

Horários

Depois de criar a aula, adicione horários para definir quando ela acontece a cada semana. Por exemplo:

Segunda 18:00 - 19:30
Quarta 18:00 - 19:30
Sexta 18:00 - 19:30

O Omoplata usa esses horários para gerar automaticamente ocorrências -- sessões individuais que aparecem no calendário. Os alunos veem essas ocorrências no portal e podem indicar se pretendem comparecer.

Substituição de treinador

Se um instrutor substituto estiver cobrindo uma sessão específica, você pode substituir o treinador em uma ocorrência individual sem alterar o padrão da aula. Isso é útil para registrar qual treinador realmente conduziu cada sessão.

Registre alunos

Com seus planos e aulas no lugar, você está pronto para começar a adicionar alunos. Acesse Alunos na barra lateral e clique em Adicionar aluno.

O assistente de criação de aluno orienta você por:

Dados pessoais -- nome, e-mail, data de nascimento e número de telefone.
Seleção de associação -- escolha qual plano e preço este aluno está contratando. Defina a data de início e a data de início da cobrança.
Forma de pagamento -- configure como este aluno vai pagar (débito direto SEPA, transferência bancária etc.).

Para associações infantis, o assistente também solicita as informações do pai ou responsável. O responsável se torna o pagador responsável e recebe as faturas.

Onboarding do aluno

Em vez de inserir todos os dados você mesmo, você pode enviar ao aluno um link de cadastro. Ele preencherá suas próprias informações, escolherá um plano, assinará o contrato digitalmente e configurará sua forma de pagamento -- tudo pelo portal do aluno. Isso economiza seu tempo e garante que o aluno tenha acesso ao portal desde o primeiro dia.

Importar alunos existentes

Se você está migrando de outro sistema, o Omoplata oferece suporte a importações em massa. Entre em contato com o suporte para discutir a melhor abordagem para a migração dos seus dados. Os alunos importados são tratados como já ativos, então nenhuma cobrança duplicada é criada para períodos de cobrança anteriores.

Próximos passos

Com seu clube configurado e seus primeiros alunos registrados, aqui estão algumas áreas para explorar em seguida:

Área	Descrição
Gerenciar aulas	Aprenda sobre ocorrências, controle de presença e como funciona o sistema de check-in.
Transações e cobrança	Entenda como o Omoplata gera cobranças, cria faturas e processa pagamentos automaticamente.
Débito direto SEPA	Se você recebe pagamentos via SEPA, aprenda a gerar e exportar arquivos de débito.
Leads e aulas experimentais	Configure seu funil de possíveis alunos, do primeiro contato à aula experimental e à conversão.
Mensagens	Comunique-se com seus alunos individualmente ou em grupos.
Configurações em detalhe	Explore todas as opções de configuração disponíveis para ajustar como o seu clube funciona.
Planos e preços	Configure preços avançados com faixas etárias, descontos especiais e taxas.
Cobrança (dunning)	Configure lembretes automáticos para pagamentos em atraso.

Se precisar de ajuda em algum momento, confira as seções Guias de configuração e Guias práticos na barra lateral para tutoriais passo a passo de tarefas comuns.