Configuração passo a passo
Verificar o limite de débito
Um passo curto, mas que costuma passar batido -- e aí faz a primeira cobrança falhar. Esclareça duas coisas com o seu banco antes de enviar débitos diretos pela primeira vez.
1. A cobrança por débito direto está liberada no FinTS?
Poder se conectar ao seu banco por FinTS não significa automaticamente que você também pode emitir débitos diretos por ali. Esse é um tipo de operação à parte, que muitos bancos precisam liberar separadamente.
Pergunte ao seu banco de forma direta: A minha conta está liberada para a emissão de débitos diretos SEPA básicos por FinTS?
Se não estiver, o banco responde na primeira emissão com o erro 9380 -- Sem autorização para SEPA.
2. O seu limite de emissão é suficiente?
Os bancos limitam quanto dinheiro você pode cobrar por emissão ou por período. Esse limite de emissão costuma vir baixo em contas novas -- mais baixo do que a soma das suas mensalidades mensais.
Some o que você cobra em uma única emissão e informe esse valor ao seu banco. Deixe uma folga: taxas de matrícula, taxas trimestrais e o crescimento do clube entram por cima.
Se o limite for baixo demais, o banco recusa a operação inteira -- com o erro 9230 -- Limite de crédito excedido. Não são débitos individuais, mas a remessa completa.
O que dizer ao seu banco
Quero emitir débitos diretos SEPA básicos por FinTS. Por favor, verifiquem se esse tipo de operação está liberado para a minha conta e ajustem o meu limite de emissão para no mínimo [valor] euros por mês.
Tenha em mãos o seu número de identificação de credor -- o banco costuma pedi-lo.
Isso pode demorar
A liberação e o aumento de limite levam alguns dias úteis em alguns bancos e exigem uma assinatura. Resolva isso antes de o seu primeiro dia de cobrança chegar, não na véspera.
A lista completa dos códigos de erro FinTS com as suas causas está em Integração bancária.
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