Consentimentos

Um consentimento é algo sobre o qual a pessoa decide individualmente ao assinar: direitos de imagem, regras da academia, receber a newsletter, "meu filho pode voltar sozinho para casa depois do treino". Cada um é uma caixa de seleção, e toda resposta é registrada com a data e quem a deu.

Consentimentos deliberadamente não fazem parte do modelo de contrato. Um contrato é um texto aceito como um todo; um consentimento é respondido isoladamente e -- a menos que você o marque como obrigatório -- pode ser recusado sem que o cadastro falhe.

Gerencie-os em Configurações > Jurídico, acima dos modelos de contrato.

Onde um consentimento aparece

Cada consentimento pertence a exatamente um lugar:

São duas listas separadas com ordens separadas, e uma linha não pode ser arrastada de uma para a outra -- uma ordem única entre um formulário de aula experimental e um contrato seriam duas ordens fingindo ser uma. Arraste uma linha pela alça para movê-la dentro da sua lista; a nova ordem é salva no momento em que você solta, sem botão de salvar. Essa é exatamente a ordem que o aluno vê ao assinar, e a ordem em que os consentimentos são impressos no contrato.

Se quiser o mesmo consentimento nos dois lugares, crie-o duas vezes. Isso é intencional: o texto usado para quem agenda uma primeira aula experimental raramente é o texto que você quer em um contrato de associação. As respostas também não são reaproveitadas -- quem assina um contrato depois recebe os consentimentos de novo e os responde do zero, para que cada documento assinado se sustente sozinho como prova do que foi mostrado naquele dia.

Criar um consentimento

Clique em Adicionar consentimento. Criar e editar acontecem em uma janela, então não há nada a salvar na lista em si.

Deixe Texto completo vazio quando a frase da caixa já disser tudo. Assim não há link Mais nem pop-up -- só a caixa de seleção.

Ao salvar, o consentimento também recebe uma chave -- exibida em cinza ao lado da linha --, derivada uma única vez do seu texto e depois congelada. Renomear nunca a muda: as respostas registradas se referem à chave, e derivá-la de novo dividiria o histórico de um aluno em dois nomes. Se o site do seu clube envia cadastros pela API de integração, a chave também é o que esse site devolve.

O que vai para o contrato

O bloco de consentimentos fica no próprio contrato, logo acima da assinatura: as caixas são uma declaração nas palavras do aluno, e a assinatura abaixo é o que as cobre.

O contrato imprime a marcação ou a caixa vazia, o texto da caixa e -- uma vez respondido -- a data/hora e quem respondeu. O texto completo não é impresso: é política do clube, igual para todos, e o registro guarda sua própria cópia dele.

Como as caixas são ao vivo, o aluno já está olhando para o documento final enquanto decide. Não há distância entre o que ele marcou e o que assinou.

Alterar um consentimento depois

Toda resposta é armazenada junto com o texto que estava na tela naquele dia -- o texto da caixa e o texto completo como estavam. Editar um consentimento depois não muda nada do que alguém já assinou, e reimprimir um contrato antigo mostra o que foi assinado então, não o que seu clube diz hoje.

Se um aluno estiver com a página de assinatura aberta enquanto você edita o consentimento, o envio dele é recusado e a versão atual é apresentada de novo. Isso é intencional: registrar o texto novo o colocaria concordando com palavras que nunca leu, e aceitar o antigo permitiria que um formulário aberto durante uma mudança de política escapasse de um consentimento recém-obrigatório. O aluno lê mais uma vez e assina.

Consultar o que os alunos responderam

No perfil do aluno. A aba Associações, abaixo dos contratos, mostra com o que aquele aluno concorda atualmente, quando e quem deu a resposta -- com as respostas anteriores recolhidas abaixo. Elas ficam ali, e não em Documentos, porque uma resposta não é um arquivo: ela é dada ao assinar uma associação e impressa naquele contrato.

Na lista de alunos. O painel de filtros tem o grupo Consentimentos aceitos, com uma marcação por consentimento de contrato ativo -- útil para conferir autorizações de imagem antes de um post nas redes. Marcar dois significa ambos aceitos, e só conta a resposta atual: quem depois retirou uma autorização sai do resultado.

Consentimentos de aula experimental não aparecem ali, pois são respondidos por leads, que não estão na lista de alunos.

Remover um consentimento

Remover faz com que o consentimento deixe de ser apresentado. As respostas já registradas permanecem intactas e legíveis no perfil do aluno -- é justamente aí que o registro importa.

A chave fica reservada permanentemente, para que um novo consentimento nunca herde o histórico de um removido.

Consentimentos e a integração do seu site

Se o site do seu clube envia cadastros pela API de integração, ele busca os consentimentos atuais e devolve as respostas em cada cadastro ou agendamento de aula experimental.

Adicionar um consentimento obrigatório é, portanto, uma mudança incompatível para esse site: os envios falham até que ele mande uma resposta para a nova chave. A página de configurações avisa você sobre isso assim que uma chave de API estiver ativa. Editar o texto de um consentimento existente também é visível para esse site -- um envio baseado em texto desatualizado é recusado e precisa ser buscado e exibido novamente.

Consentimentos opcionais, e qualquer alteração em um consentimento que seu site não apresenta, são seguros.